Wynajem w praktyce
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na nie.
Czy koszt montażu i transportu jest wliczony?
Poza odbiorami z magazynów (Kobyłka i Wola Gołkowska) doliczamy koszt montażu i transportu zależny od:
- odległości od bliższego magazynu do miejsca realizacji
- odległości od miejsca zaparkowania samochodu dostawczego do miejsca montażu
- utrudnień takich jak wąskie przejścia, np. przez dom albo furtkę, konieczność noszenia po schodach
- warunków montażowych (np. duże nierówności, żużel i inne)
- wymagań dotyczących godzin montażu i demontażu (np. gdy jest wymagana praca w godzinach nocnych)
Czy krzesła są solidne i nie wywracają się na trawie?
Krzesła są na płozach, dzięki czemu nie wywracają się nawet na trawie. Są zdecydowanie wygodniejsze niż oferowane przez inne wypożyczalnie ławki. Siedziały na nich osoby ważące więcej niż 100 kg i nigdy nic się nie stało. W ofercie mamy także jeszcze wygodniejsze i dodające szyku imprezie krzesła przezroczyste typu ghost (jedynie na podłogę). Na życzenie możemy przywieźć również inne krzesła, np. VIP metalowe z poduszkami lub z pokrowcami, których nie ma w standardowej ofercie.
Czy macie namioty w innych kolorach niż biały?
W chwili obecnej głównie oferujemy namioty białe z przezroczystymi oknami oraz wyjątek – namiot ekspresowy 3×6 m czarny, bez okien.
Czy mogę liczyć na rabat?
Tak, przy zamówieniach powyżej 3500 zł netto albo poza sezonem, od listopada do marca.
Czy można przestawić namiot lub podłogę po montażu?
Montaż trwa czasami wiele godzin, jeżeli więc zmienią Państwo zdanie już w jego trakcie lub po jego ukończeniu, będzie się to wiązało z dodatkowym kosztem przedłużenia prac. W niektórych wypadkach może się okazać niemożliwe z uwagi na napięty harmonogram pracy.
Czy odpowiadam za zabrudzenia lub zniszczenia?
W przypadku zagubienia lub kradzieży przez osoby trzecie albo zniszczenia zamówionych elementów, np. przypalenia obrusu, połamania stołu, uszkodzenia poszycia namiotu bądź jego wyjątkowego zabrudzenia, zostanie naliczona opłata w wysokości nie wyższej niż koszt zakupu nowego elementu.
Powyższy punkt dotyczy wyjątkowych sytuacji, kiedy doszło do dewastacji mienia. Klient nie odpowiada za plamy na obrusie czy normalne zużycie, a także za zniszczenia na namiocie powstałe w wyniku warunków atmosferycznych, o ile namiot był używany zgodnie z regulaminem.
Czy podłoga będzie równa i stabilna, pomimo nierówności terenu?
Tak, poziomujemy podłogę za pomocą bloczków i legarów, tak by była równa. Na jednej z naszych realizacji na bardzo nierównym terenie musieliśmy zużyć wiele elementów poziomujących, aby uzyskać odpowiedni efekt.
Czy przyjeżdżacie na wizję lokalną?
W 99% przypadków wystarcza rozmowa telefoniczna, czasami prosimy o zdjęcia lub dokładny pomiar terenu. Na życzenie możemy jednak do Państwa przyjechać, co wiąże się z minimalną opłatą 200 zł. W razie skorzystania z naszej oferty 100 zł zostanie zwrócone.
Czy ścianki-okienka można demontować?
Tak, każde z okienek można zdemontować. Ekipa podczas montażu pokaże, jak to zrobić. Należy jednak pamiętać, aby w niepilnowanym namiocie zamknąć je wszystkie z powrotem. W innym wypadku podczas burzy albo silnego wiatru pozostałe plandeki stworzą efekt żagla i może dojść do ich porwania, a w skrajnym przypadku wyrwania namiotu.
Czy teren montażu musi być równy?
Nie musi, namiot może stać nawet na bardzo nierównym terenie. W przypadku podłogi również możliwe jest jej wypoziomowanie nawet na bardzo nierównym podłożu, ale potrzebujemy takich informacji w momencie zamówienia, aby się odpowiednio przygotować do montażu.
W przypadku zamówień bez podłogi nie poziomujemy stołów i krzeseł.
Czy ustawiacie również stoły, krzesła i rozkładacie zastawę?
W skład usługi montażu wchodzi rozłożenie namiotu, podłogi wraz z jej wypoziomowaniem, a także rozstawienie stołów, krzeseł i zawieszenie oświetlenia. Zastawa jest przekazywana w boksach, a obrusy w opakowaniach do samodzielnego rozłożenia bezpośrednio przed imprezą.
W przypadku zamówień bez podłogi nie poziomujemy stołów i krzeseł. Nie rozstawiamy i nie wynosimy sprzętu niezamówionego u nas, chyba że zostało to ustalone przed realizacją.
Czym różnią się namioty ekspresowe, standardowe, premium i wzmocnione?
Namioty ekspresowe są najlżejszymi konstrukcjami i jako jedyne można je odebrać z magazynu i zamontować samemu. Namioty te mają najniższą odporność na wiatr i deszcz.
Namioty standardowe są konstrukcjami złożonymi z rur i plandek.
Namioty standardowe z plandekami premium mają śnieżnobiałą plandekę.
Namioty standardowe ze wzmocnioną konstrukcją mają dodatkowy stelaż dachowy i ramę podłogową. Dzięki temu mogą wytrzymać nawet silne porywy wiatru i burze.
Gdzie mogę obejrzeć wyposażenie?
Realne zdjęcia wypożyczanego sprzętu znajdują się w zakładce „nasze realizacje”. Jeżeli czegoś brakuje, prosimy o maila lub telefon. Nie ma możliwości obejrzenia sprzętu na miejscu.
Ile osób zmieści się w namiocie?
Podana przez nas komfortowa liczba gości uwzględnia ustawienie stołów i krzeseł w namiocie tak, aby zapewnić maksymalną liczbę miejsc, a jednocześnie umożliwić wygodny dostęp do każdego krzesła. Jeśli planują Państwo dodatkową przestrzeń na parkiet, nagrzewnice, bufet lub stół ze słodkościami, sugerujemy wybór większego namiotu.
Ile trwa montaż i demontaż?
Jest to bardzo indywidualna kwestia. Najmniejsze zamówienia jesteśmy w stanie przygotować nawet w ciągu 30 minut, jednak najczęściej są to około 2 godziny. Niektóre, wyjątkowo duże montaże, trwają nawet 2 dni.
Jaka jest wysokość podłogi?
Około 7 cm + podkłady wyrównujące.
Jaki ogrzewacz wybrać?
- piramidy ze szklanymi tubami – najwyższe (~230 cm), trudniej ustawne, ale najmocniejsze (~13 kW)
- szklane, eleganckie ogrzewacze do użycia w środku namiotu (~150 cm i ~6 kW)
- promienniki sufitowe 1,5 kW lub 2 kW
- możemy przywieźć w komplecie butlę z propanem, ale mogą też Państwo użyć swojej
Jakie mają wymiary namioty ekspresowe po złożeniu?
- namiot 3×6 m – 157 cm x 34 cm x 23 cm
- namiot 3×3 m – 155 cm x 20 cm x 20 cm
Jakie są dokładne wymiary namiotów?
Wysokość namiotu imprezowego standardowego i premium wynosi od 2,80 do 3,10 m od ziemi do szczytu w najwyższym miejscu oraz 2 metry przy krawędzi ściany bocznej.
Wysokość namiotu ekspresowego wynosi od 3,08 m do 3,38 m od ziemi do szczytu w najwyższym miejscu i od 1,73 m do 2,03 m od ziemi do wzmocnienia dachowego przy krawędzi ściany bocznej.
Jakie są dokładne wymiary stołów?
Wymiary rozłożonego stołu:
- Długość 180 cm
- Szerokość 74 cm
- Wysokość do górnej części blatu 73,5 cm
- Wysokość do dolnej części blatu 70 cm
- Grubość blatu na obrzeżach 3,5 cm
- Grubość metalowej ramy 25 mm
- Rozstaw nóg 57 x 155 cm
Wymiary złożonego stołu: 74 x 92,5 x 7 cm.
Jakie są zalety podłogi premium?
- nadaje się do tańczenia
- nowsza produkcja
- mniejsza dylatacja
- więcej legarów i większa stabilność
- lepsze, ładniejsze drewno